4月20日晚上，客運(yùn)東站舉行2021年度站務(wù)員星級(jí)考評(píng)，本次考評(píng)以理論考試的方式進(jìn)行。根據(jù)站務(wù)員年齡劃分為開卷組和閉卷組。考試題型有：填空題、單選題、多選題、改錯(cuò)題、問答題等。

本次考試成績將作為2021年度站務(wù)員星級(jí)評(píng)定的重要依據(jù)。通過考核，全體站務(wù)員對(duì)客運(yùn)常識(shí)、客規(guī)、員工守則等內(nèi)容有了進(jìn)一步的掌握，達(dá)到了溫故而知新的目的，為更好地服務(wù)旅客打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。